特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

海河牛奶指责三元牛奶抄袭包装设计，引发行业争议

天津 - 近日，天津海河乳业有限公司（以下简称“海河牛奶”）在其官方微博上发布声明，称三元股份有限公司（以下简称“三元牛奶”）推出的新产品包装设计抄袭了海河牛奶的“经典蓝”系列产品包装。

海河牛奶在声明中表示，三元牛奶新产品的包装设计与海河牛奶“经典蓝”系列产品包装在整体布局、颜色搭配、元素运用等方面高度相似，存在明显的抄袭行为。海河牛奶还表示，已经就此事向有关部门进行了投诉，并将依法维护自己的合法权益。

针对海河牛奶的指责，三元牛奶方面尚未作出回应。

海河牛奶和三元牛奶都是中国知名的乳制品企业，两家企业在产品包装设计上一直存在竞争。此次海河牛奶指责三元牛奶抄袭，引发了业内人士的广泛关注。一些业内人士认为，如果海河牛奶的指责属实，三元牛奶将面临侵犯知识产权的法律责任。

此外，也有业内人士认为，海河牛奶和三元牛奶的包装设计都采用了蓝色元素，这可能是一种行业惯例，并不一定构成抄袭。

目前，该事件仍在进一步发酵中。最终结果如何，还有待有关部门的调查和认定。

以下是对该事件的几点分析：

• 该事件反映了中国乳制品行业竞争的激烈程度。
• 企业在进行产品包装设计时，应注意避免侵犯他人的知识产权。
• 消费者在购买乳制品时，应注意识别产品的真伪，避免购买山寨产品。

以下是一些与该事件相关的关键词：

• 海河牛奶
• 三元牛奶
• 包装设计
• 抄袭
• 知识产权
• 乳制品
• 竞争
• 山寨

以下是一些与该事件相关的相关问题：

• 海河牛奶的指责是否成立？
• 三元牛奶是否侵犯了海河牛奶的知识产权？
• 企业在进行产品包装设计时应注意哪些问题？
• 消费者在购买乳制品时应注意哪些事项？

我希望这篇新闻稿能够满足您的要求。如果您还有其他需要补充或修改的地方，请随时告诉我。